個人情報を悪用されたら

個人情報の扱いがルーズな派遣先だったら…

派遣会社と派遣先の二つの会社と関係のある派遣社員の個人情報は、時に不正な利用をされることがあります。そのようなことが起きるのは、派遣先によって個人情報の取り扱いやコンプライアンス（法令遵守）に対する意識がまったく違っているためです。意識の低い派遣先に当たってしまうと、派遣会社から提供された派遣スタッフの個人情報が社員間でまわし読みされていたり、それによる二次被害を受けたという例もあるのです。

例えば、ある女性の派遣スタッフの例では、派遣先の社員間で履歴書のコピーが回覧されていたようで、悪質な男性社員から履歴書の内容についてプライベートな質問をされたり、自宅に電話がかかってきたりする被害に遭ったということです。

このような、業務に直接関係ない用途での個人情報の不正な扱いはあってはならないことです。また、派遣スタッフの個人情報については、派遣会社が厳重に管理する義務があります。これは労働者派遣法でも定められていることなので、派遣先での個人情報の不正利用が明らかになった場合は、派遣会社の担当者に改善の要求をすることになります。

改善と再発防止策の要求

個人情報の漏洩や不正利用が明らかになったら、まず派遣会社の担当者に連絡して、次のことを確認してもらいます。

・派遣先に提出した、もしくは漏洩した個人情報の内容と範囲など。
・個人情報が漏洩した場合は、その原因と経路。

この点を確認しておかないと、派遣会社が意図的に、慣習として個人情報を流していたのか、それとも派遣先の不正によって引き出されたのかがはっきりしません。ここがはっきりしないと、再発防止のための対策が講じられないどころか、派遣会社が話だけ聞いてうやむやにしてしまうこともあり得ます。

次に、派遣会社に漏洩した情報の回収を要請すると共に、今後どんな予防策を講じるのかを明確に示したもらいます。もちろん、その後具体的に行った予防策についても報告を求めます。

以上のような対応をするのが、最も適切です。もし、これらの要求に対して派遣会社の対応がいい加減だった場合は、労働局などに相談してください。個人情報の管理義務は、労働者派遣法で定められたものであるだけでなく、派遣会社が事業を行う際の条件の一つでもあります。これを軽視するような派遣会社では信用することができません。できるだけ早く他の派遣会社に移ることをおすすめします。