派遣のサービス残業事情

派遣で働くことのメリットとしてよく挙げられるのが、「サービス残業をしなくて済む」ということです。派遣の場合、基本的には派遣先と契約した勤務時間（残業ありの場合は、残業時間も含む）のみの勤務となり、残業時間の時給もしっかり受け取ることができます。当然と言えば当然なのですが、サービス残業が当たり前の正社員にとっては、少々うらやましい話でもあります。

サービス残業のある派遣先だったら…

しかし、契約上はサービス残業がないことになっている派遣でも、派遣社員のシステムについて良く知らない派遣先に当たってしまうと、正社員同様のサービス残業を要求されたり、残業した分の時間をタイムシートに書かないように求められることもあるようです。特に、体質が古い会社に派遣されてしまうと、このような場面に出くわす確率も高くなります。

もし、サービス残業を強要された場合は、できるだけ早く断っておくことが重要です。「少しだけならまあいいか」と引き受けてしまうと、その後も「この人なら引き受けてくれる」と思われて、ズルズルとサービス残業を頼まれ続けてしまいがちになります。

また、「今日だけお願い！」と懇願されて引き受けた場合でも、働いた時間をメモやメールなどで忘れずに記録しておきましょう。何度も同じようにサービス残業をされ始めた時に、その記録を証拠としてサービス残業が慢性化していることを訴え、派遣先や派遣会社に改善を求めることができます。

改善要求の方法

サービス残業を断った場合、派遣スタッフが心配なのは「サービス残業を断ったことに対する報復」です。サービス残業は当然のことと考えているような派遣先だと、サービス残業を断ったことで「融通の利かない派遣社員」「仕事をサボる派遣社員」などと見なされてしまったり、契約を打ち切られてしまうかもしれない……そんな不安も確かにあるでしょう。

しかし、契約によって特定の業務の特定の勤務時間に対して派遣されたサービススタッフである派遣社員に、自社の社員と同じようにサービス残業を求める方が筋違いです。

この点を派遣先に理解してもらうのは、派遣会社の役目でもあるので、派遣先のサービス残業を改善してもらうには、派遣会社の担当者に連絡して掛け合ってもらうのが良いでしょう。直接派遣先と衝突してしまうと、その後の業務に差し支えが出ることもあり得ます。派遣会社に話をしてもらうことで、契約社員が残業したくないという感情面での話ではなく、契約上の話として処理してもらいやすくなるでしょう。

それでも、改善要求後に派遣先の態度があからさまに悪化した場合は、そのことについても状況を詳しく記録して、派遣会社や労働局などに相談してください。サービス残業の強要は契約違反でしかありませんから、サービス残業を断ったことを理由に不当な扱いをするのは、罪を犯した上での居直り・逆恨み行為以外の何物でもありません。

そのような派遣先で長く働きたいというのであればしかたないかもしれませんが、派遣に対しての理解が薄い職場で働き続けることの精神的負担は、サービス残業以外の面でも大きいはずです。派遣先の要求に従うばかりが良いこととは思えません。

サービス残業は絶対×

きちんと残業代を払ってくれ、それほど頻繁でないのならば、例え「残業なし」の契約の仕事であっても、多少の対応をしておいた方が良いことも多いでしょう。しかし、サービス残業は派遣先の都合でタダ働きさせる契約違反行為でしかありません。

専門的な業界だと、サービス残業が当たり前でなあなあになっている会社も多いですが、それは、そのような業界で働く人々の多くが労働時間に関わらず固定給を支給される裁量制だからです。また、正社員のようにボーナスが支給されれば、サービス残業があっても多少は納得できるというものですが、派遣スタッフにはボーナスどころか交通費だって支給されないことが多いわけです。

業界や会社の慣習だからという理由だけで、時間給で働く契約社員にサービス残業を強いるのは酷というもの。労働条件も悪化させる契約違反行為であるサービス残業は、きっぱりと断りましょう。